Die Welt der schwebenden Möbel
Bestell- und Lieferinformationen
Kostenloser Lieferung
in Hochschutzverpackung
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Bestellung
Wie kann ich eine Bestellung abgeben?
Um Standardprodukte zu bestellen, fügen Sie einfach das gewählte Produkt Ihrem Warenkorb hinzu und gehen Sie zur Zahlungsseite. Wenn Sie besondere Ansprüche haben, kontaktieren Sie uns und wir werden Ihnen einen individuellen Zahlungslink für Ihre Bestellung schicken.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Sie können zwischen PayPal, Kreditkarte / digitale Geldbörse oder Banküberweisung wählen.
Wann kommt meine Bestellung an?
Unsere Produkte werden meistens per Bestellung gefertigt. Die durschschnittliche Herstellungszeit beträgt 4-6 Wochen. Die Lieferung nimmt ungefähr 3-7 Werktage in Anspruch.
Lieferung
Welche Firma wird meine Bestellung zustellen?
Nachdem der Spediteur die Ware bei uns abgeholt hat, senden wir Ihnen den Namen des Versandunternehmens und die Sendungsverfolgungsnummer.
Gibt es kostenlosen Versand?
Ja, alle unserer Produkte werden mit kostenloser Lieferung angeboten.
Wichtig: Für Bestellungen außerhalb der EU können Zollgebühren für die Ware anfallen. Diese Gebühren liegen außerhalb unserer Kontrolle, und falls sie anfallen, obliegt die Zahlung dem Empfänger.
In welche Länder wird zugestellt?
Dieser Online Shop bedient die folgenden Länder: Deutschland, Österreich, die Schweiz, Liechtenstein, Luxemburg, Dänemark und Belgien. Für Bestellungen in andere Länder, kontaktieren Sie uns bitte, und wir erstellen Ihnen ein individuelles Angebot.
Haben Sie noch nie ein Möbel online bestellt?
Falls ja, der Grund war möglicherweise die Unsicherheit ob
✖ Ihr Paket unbeschädigt ankommt
✖ die Qualität tatsächlich mit der behaupteten übereinstimmt?
✖ Sie wirklich das bekommen, was Sie bestellt haben?
Wir garantieren: Wir verwenden Verpackungen, die für unsere Überseelieferungen konzipiert wurden, und Sie können sogar einen Blick in den Herstellungsprozess werfen, um sicherzustellen, dass alles nach Ihren Vorstellungen und in der gewünschten Qualität verläuft.
Sie können all dies aus dem Komfort Ihres Sofas heraus erfahren, so dass
✔ der Kauf nur ein paar Klicks statt Warten in der Schlange bedeutet - ohne Hinfahrt und lange Wartezeiten
✔ Sie professionelle Hilfe bekommen: Sie können direkt mit dem Designer und Hersteller sprechen, dem Sie und die Möbel wirklich wichtig sind
✔ Sie müssen nichts tragen: Der Lieferant übernimmt es für Sie, bis vor Ihre Tür
Häufig gestellte Fragen über das Möbel
Wie montiert man dieses Möbelstück?
Unsere Möbel werden mit sogenanntem French Cleat (Gratleiste) Befestigungslösung ausgestattet. Das ist eine einfache, starke und unsichtbare Wandbefestigung. Sehen Sie sich dieses Video an.
Was ist im Paket beinhaltet?
Zusätzlich zum Produkt finden Sie im Paket auch die Wandhalterung. Schrauben und Dübel werden standardmäßig nicht beigelegt, da jede Wand unterschiedliche Arten von diesen erfordert.
Aus welchen Materialien werden die Möbel hergestellt?
Die lackierten Modelle werden aus MDF hergestellt, während die Holzmodelle aus Massivholz und die inneren Teile der Schubladen aus Sperrholz gefertigt sind. Weitere Details zur Herstellung finden Sie auf dieser Seite.
Wie viel Gewicht kann dieses Möbelstück tragen?
Neben der normgerechten Nutzung kann das Gestell sogar noch mehr aushalten, aber bitte vermeiden Sie übermäßige Belastungen wie beispielsweise das volle Körpergewicht darauf zu lehnen oder dass Kinder darauf klettern. Unsere Garantiebedingungen gelten ausschließlich für den bestimmungsgemäßen Gebrauch.
Wie sollte man das Möbelstück reinigen?
Es wird trockenes Abwischen empfohlen. Wenn Sie trotzdem eine feuchte Reinigung vornehmen, sollten Sie danach die Oberfläche unbedingt abtrocken. Im Falle von Holzoberflächen empfehlen wir nur trockenes Abwischen. Um langfristige Oberflächenqualität zu gewährleisten, sollten Sie keine Wassertropfen auf der Möbeloberfläche stehen lassen.
Mögliche Fragen nach der Bestellung
Meine Bestellung ist noch nicht angekommen.
Den aktuellen Zustand der Lieferung können Sie auf der Webseite des Spediteurs mit der Verfolgungsnummer abfragen. Wenn die Lieferung innerhalb von 7 Werktagen nach dem Versand nicht efolgt ist, kontaktieren Sie uns bitte!
Ich finde die Gebrauchsanweisung nicht.
Im Sinne der Papiereinsparung liegt keine gedruckte Anleitung in der Schachtel bei. Wir haben beim Versand Ihrer Bestellung eine E-Mail mit der Gebrauchsanweisung geschickt. Falls Sie sie nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte.
Das Produkt kam beschädigt an.
Die Verpackung der Möbel wurde so konzipiert, dass sie auch extremen Lieferbedingnungen widerstehen kann.
Es kann jedoch zu Unfällen kommen. Falls das Möbelstück dennoch beschädigt ankommt, bitten wir Ihnen, Fotos von der Verpackung und dem beschädigten Möbelstück zu erstellen. Diese Fotos sind für die Abstimmung mit dem Versandunternehmen und für Entschädigungsansprüche erforderlich. Behalten Sie die Verpackung unbedingt auf, während wir die Lösung organisieren.
Ich möchte meine Bestellung zurückschicken.
Widerrufsmöglichkeit besteht nur im Falle von standardmäßigen Möbelstücken, ausschließlich in der Originalverpackung und innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung. Nachdem Sie sich mit uns in Verbindung gesetzt haben, unterstützen wir Sie gerne bei den nächsten Schritten.